سیاست مرجوعی و عودت فروشگاه شیک و پیک
سیاست مرجوعی و عودت – فروشگاه شیک و پیک
ما در شیک و پیک همیشه تلاش می‌کنیم بهترین تجربه خرید اینترنتی بدلیجات و اکسسوری را برای شما فراهم کنیم. با این حال، اگر به هر دلیلی محصول خریداری‌شده مورد پسند شما قرار نگیرد، امکان مرجوعی آن تا 48 ساعت پس از تحویل و بعد از هماهنگی با فروشگاه فراهم است.
شرایط مرجوعی کالا
- محصول باید کاملاً سالم و استفاده‌نشده باشد.
- کالا باید دقیقاً با همان بسته‌بندی اولیه برای ما ارسال شود.
- در صورتی که کالا هیچ عیب و خرابی نداشته باشد و صرفاً به دلیل عدم پسند مشتری مرجوع شود، با احترام پذیرفته خواهد شد.
هزینه‌های مرجوعی
- تنها هزینه بسته‌بندی اولیه و هزینه ارسال از مشتری دریافت و مانده مبلغ پرداختی عودت خواهد شد.
- مبلغ باقی‌مانده پس از کسر هزینه‌ها در کوتاه‌ترین زمان ممکن و به همان شماره کارت خریداری‌شده به مشتری بازگردانده می‌شود.
استرداد وجه
پس از دریافت و بررسی کالای مرجوعی، نتیجه از طریق تماس یا پیام به اطلاع مشتری خواهد رسید. در صورت تأیید، بازپرداخت وجه انجام شده و مبلغ طبق شرایط ذکرشده به همان روش پرداخت اولیه بازگردانده خواهد شد.
نکات مهم
- کالاهایی که استفاده‌شده یا دچار آسیب‌دیدگی هستند قابل بازگشت نمی‌باشند.
- کالاهای خریداری‌شده در جشنواره‌ها و تخفیف‌های ویژه مشمول قوانین بازگشت نیستند مگر خلاف آن صریحاً ذکر شده باشد.
- لطفاً پیش از ارسال کالا برای مرجوعی، از طریق بخش پشتیبانی با ما هماهنگ کنید.
راه‌های ارتباطی
برای ثبت درخواست مرجوعی یا دریافت اطلاعات بیشتر، با ما از طریق ایمیل sheekopic@gmail.com یا شماره پشتیبانی درج‌شده در سایت تماس بگیرید.